Sebastián Bórquez
Consultor UX
Me dedico a diseñar productos digitales, creando valor a través de la investigación y el diseño centrado en el usuario.
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Metodología
Trabajo con técnicas de diseño centrado en el usuario y design thinking, entregando valor a los productos por medio de validación temprana de las ideas. El tiempo de trabajo es relativo al alcance del proyecto y sus intenciones.
1. Conceptualización
Analizamos los objetivos del cliente, definimos el alcance del proyecto y conocemos al usuario del producto. Los requisitos de negocio, junto con los requisitos funcionales, forman la base de nuestros criterios de aceptación para la entrega final del proyecto.
Estudiamos a la audiencia para a conocer los deseos y sus necesidades. Compartimos lo que aprendimos en los talleres, donde podemos decidir juntos qué dirección tomar.
Evaluación heurística
Investigación de usuario
Ecosistema del negocio
Canvas UX
Toma de requerimientos
2. Estrategia de Contenidos
Se organiza la información y se definen los sistemas de navegación con el objetivo de motivar al usuario a explorar los contenidos y funcionalidades de un sistema.
El estudio de contenidos se abarca el contexto del usuario, evaluando las restricciones y posibilidades para permitan al usuario consumir la información o usar el producto.
Auditoría de contenidos
Flujo de usuarios
Arquitectura de la información
Wireframes
Pruebas de validación
3. Diseño de Producto
Consolidamos los contenidos, diseñando la presentación de la información en las vistas principales y las vistas auxiliares, con el fin de crear estructuras de fácil entendimiento para conducir al usuario a determinadas áreas de acción.
En esta etapa, evaluamos el comportamiento del usuario a través de mediciones técnicas y pruebas de usabilidad.
Prototipos interactivos
Guías técnicas
Partituras de interacción
Pruebas de usuario
Kit de Herramientas
Proyectos
He tenido la oportunidad de trabajar con organizaciones de diferentes rubros y estados de madurez. En mi trabajo, me aseguro de entregar diseños técnicamente factibles y que agreguen valor a los usuarios.
Mutual de Seguridad
A través de la agencia McCAnn Worldgroup, se realizo una consultoría en la definición estratégica de los contenidos para el nuevo sitio web público de la empresa y la validación de soluciones a través de encuestas interactivas.
Partidos Transparentes
La organización Chile Transparente solicitó una consultoría para facilitar la visualización y entendimiento de los datos de un estudio y promover la interacción de los datos con los usuarios.
TNA Engineering
En conjunto, desarrollamos una nueva plataforma online para controlar la entrega de documentos técnicos de un estudio de ingeniería que trabaja con clientes y les permite coordinar de forma sencilla cada entrega.
